记者昨天从国家邮政局了解到，3月份，邮政行业寄递业务量达187.6亿件，同比增长2.7%。其中，快递业务量累计完成172.4亿件，同比增长3.5%。1—3月，邮政行业寄递业务量累计完成519亿件，同比增长4.5%。其中，快递业务量累计完成477.3亿件，同比增长5.8%。

一季度我国邮政行业寄递业务量达519亿件

记者昨天从国家邮政局了解到，一季度我国邮政行业寄递业务量同比增长4.5%，一件件包裹串联起消费活力，快递服务精准对接民生需求，让新鲜好物直达千家万户。

国家邮政局数据显示，1—3月，邮政行业寄递业务量累计完成519亿件，同比增长4.5%。其中，快递业务量累计完成477.3亿件，同比增长5.8%。

一季度，快递行业市场规模稳步增长。元旦、春节等节假日有效带动了线上消费，快递企业也在不断拓展多领域、多场景的服务能力。在福建漳州，新鲜的三角梅盆栽正通过个性化寄递服务被送往千家万户。

漳州市龙海区金满田苗木专业合作社 许志明：现在我们日均销售往外省的有300多件，今年一季度同比增长了将近10%。三角梅属于喜阳的植物，在快递箱子里密封无光很容易出现落花，岛国电影所以这对快递的时效要求就比较高了。

运输过程中，磕碰同样容易导致盆栽落花。为此，快递员在打包时会提前用扎带将植株固定好。此外，三角梅盆栽“一头花、一头盆”，包裹头重脚轻，快递企业在装车时会将花盆统一方向摆放，避免运输中出现滑落或挤压。

中通快递福建漳州龙海区网点业务负责人 游柳君：针对三角梅花卉绿植产品我们是直接从客户这边收货，直接发往转运中心，避免到我们网点一装一卸的过程，降低破损率、提高时效性，我们基本上能做到全国大部分核心城市48小时内能送达。

与此同时，快递企业还在佛山、武汉等地加快智能物流设施建设，免费精品一区并在山区投用无人车、无人机等智能装备，用于水果、春茶等生鲜农产品的运输，进一步提升配送时效。

国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任 刘江：整个行业运行稳中有进，智慧赋能持续深化，基础能力稳步提升，有效服务商品流通创新发展，为促进消费提质扩容、推动产业转型升级提供坚实保障。

中西部地区快递业务量比重较去年同期明显提升

随着我国快递业持续提质增效，区域发展结构更趋均衡。今年一季度，国家邮政局数据显示，中西部比重较去年同期明显提升。西部地区加速补齐冷链物流短板，中部地区则深耕社区末端服务，快递业正从“规模扩张”向“服务提档”加速转型。

国家邮政局最新数据显示，1—3月，东、中、西部地区快递业务量比重分别为68%、21.2%和10.8%。与去年同期相比，中部地区快递业务量比重上升1.7个百分点；西部地区快递业务量比重上升1.6个百分点。

在新疆邮政一号智能冷仓，记者看到150立方米的储存仓内整齐码放着各种冷冻品。工作人员可随时通过手机远程监控和调温。随着冷链运输网络的不断完善，当地生鲜寄递品类日益丰富，传统冷鲜肉及各类特色农产品的寄递规模持续扩大。今年一季度，乌鲁木齐市邮政“极速鲜”业务量完成近50万件，同比增长超120%。

中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司寄递市场部业务专管 张波：随着瓜果季的到来，哈密瓜、杏子、葡萄、蟠桃等各类产品都可以进行冷链运输。2026年10月份以后，还会再建两处新仓。

在重庆，快递驿站开到了社区周边、小区门口或沿街商铺。

重庆市荣昌区中华奥城小区居民 高霞：确实很方便，有时候过年过节，像我们晚上下班回来晚了，也不用担心驿站关门取不到包裹，现在24小时都可以取了。

记者注意到，驿站根据客流采取“智能快递柜+人工”的模式。驿站还提供代收水电费等便民服务，并为社区老人主动上门派送。

韵达快递重庆荣昌网点负责人 张永凌：后续，我们将继续提升末端服务质量，一方面扩大门店驿站的覆盖范围，增加铺设密度，缩短服务的半径；另一方面进一步推进数字化、无人化建设，通过技术创新提质增效，让消费者和用户取件更便捷。

（总台央视记者 唐颖 杨利军 吴燕敏 李洪淼 新疆台）

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