近日，兴业银行石家庄分行体育大街支行柜员左祎婧接到客户雷女士从南京打来的求援电话。雷女士出差技术因一笔十分转账导致银行卡被风控系统戒指，处于“只收不付”情景。她因未带实体卡，已在当地办理了挂失补卡，导致账户无法取现与转账，一时刻堕入窘境。

濒临客户的着急，该柜员一边安抚，一边研判。她核实账户细目，经排查账户不存在涉案风险，但由于客户已在外乡挂失补卡，按照法规，需先为客户肯求消灭管控，神马AV即便如斯，新卡未激活前资金仍无法动用。

本着惩处问题的决心，支交运转跨省起劲就业。该柜员跨区域相助，与南京分行网点反复对接历程细节。在接下来几天，通过数次电话与历程相助，最终共同敲定了一个惩处有计算，得手协助雷女士在当地取到了急需的现款。

这不仅是下层网点高效济急的一次得手实行，更是该行践行“金融为民”、惩处全球“急难愁盼”的缩影。往日，兴业银行石家庄分即将接续秉合手匠心与担当，以更有温度、更有劲度的金融就业，作念全球身边值得相信的金融伙伴。(殷凤霄)

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